Mit unserer kostenlosen Marketingberatung zu mehr Umsatz und Ertrag.

Basis hierfür ist das virale Marketing, eine zentrale Methode des modernen Marketing, bei der wir Ihre Kunden dazu animieren, Ihre Angebote oder Dienstleistungen weiter zu empfehlen. Im viralen Marketing setzt man primär auf eine moderne Form der Mund zu Mund Propaganda. Wie ein Virus sollen die Informationen von Mensch zu Mensch überspringen, quasi das Auslösen einer Epidemie, mit der sich Informationen, Angebote und Dienstleistungen ihres Unternehmens sehr schnell verbreiten.

Aktives virales Marketing bedeutet auch, dass Kunden offensiv aufgefordert werden können, Botschaften zu verbreiten und dem Kunden dadurch Belohnungen, z. B. Rabatte beim Eigeneinkauf oder Provisionen für Neukundenwerbung, versprochen werden. Die Welt der Werbung und des Marketing hat sich weiter gedreht. Was heute Standard ist, war vor 8 Jahren undenkbar. Gerade die Unternehmen mit überschaubaren Budget profitieren von der Entwicklung am intensivsten.

Konsumenten sind selbstbewusste und aktive Werbeträger geworden. Sie informieren ihre Kontakte umgehend über ihre Erlebnisse, vorausgesetzt sie sind davon begeistert - oder wenn Sie aus diesem Verhalten einen Vorteil erwarten können.

Welche Vorteile ergeben sich für Sie durch die kostenlose Marketingberatung?

- Konkrete Vorschläge zur Kostensenkung

- Konkrete Massnahmen zur Kundenbindung

- Konkrete Pläne zur Neukundengewinnung

- Konkrete Werkzeuge zur Gewinnerhöhung

Früher haben Sie den passenden Vertriebsweg einmal festgelegt und konsequent verfolgt. Spätestens nach unserem Erstgespräch werden Sie erkennen, dass wir Neukunden auf mehreren Kanälen gleichzeitig zu ihnen führen werden. So lernen Sie von uns die Nutzung des Multi-Channel-Marketing für die Neukundengewinnung kennen.

Wir zeigen Ihnen wie Ihre künftigen Kunden den Weg zu ihren Produkten und Dienstleistungen finden. Neben dem Warenfluss spielt auch der Informationsfluss eine wichtige Rolle. So informieren sich auch Ihre Kunden zunächst im Internet über ein Produkt, bevor sie es dann im Geschäft kaufen. Oder sie lassen sich zunächst persönlich beraten und kaufen das Produkt dann online beim günstigsten Anbieter.

Das zeigt: Die Neukunden nutzen immer öfter unterschiedliche Informationskanäle für ihre jeweiligen Zwecke. Für Sie sind damit Chancen und Risiken gleichermaßen verbunden. Für die Neukundengewinnung bedeutet das, Sie müssen immer mit mehreren Methoden gleichzeitig auf sich aufmerksam machen. Deshalb zeigen wir Ihnen wie sie mit unserer kostenlosen Marketingberatung viele vorhandene Werkzeuge nutzen - aus konventionellen und neuartigen Bausteinen zusammengefügt. Dabei spielt auch die Zusammenarbeit mit einem starken regionalen Netzwerk eine wichtige Rolle.

Wir zeigen Ihnen wie sie aus zufälligen Laufkunden begeisterte Stammkunden machen - und wie Sie Ihre Stammkunden zu Botschaftern Ihrer Produkte und Dienstleistungen machen. Dabei werden Ihre bewährten Umgangsformen durch psychologisch fundierte Kundenbeziehungspflege ergänzt.

Psychologische Maßnahmen zur Kundenbindung durch virales Marketing erweisen sich heute als effektiver als die klassische Bonusprogramme der letzten Jahrzehnte. Menschen treffen ihre Entscheidungen fast immer emotional, handeln selten rational. Deswegen werden wir Ihren Kunden helfen deren Ziele zu erreichen - sie werden es uns danken.

Systeme zur Kundenbindung sind so alt wie die Wirtschaft selbst ist. Bestimmt erinnern Sie sich noch an die Stempelsammler in ihrer Jugend. Heute hat die Technologie Stempel durch Scanner ersetzt und Papier durch Plastik. Etwa 350 Millionen Kundenkarten sind im deutschsprachigen Bereich im Umlauf. Doch wollen die Kunden von ihrer Firma eine weitere Kundenkarte? Nein. Doch sie wollen Geld sparen, Vorteile nutzen, zusätzliche Informationen bekommen und bargeldlos bezahlen. Sie wollen Prämien sammeln, aber es muss schnell und bequem sein. Wir zeigen Ihnen wie Sie diese Menschen künftig in drei Situationen belohnen, begeistern und dadurch emotional binden werden:

- Bevor sie in Ihrem Unternehmen konsumieren

- Während sie in Ihrem Unternehmen konsumieren

- Nachdem sie in Ihrem Unternehmen konsumiert haben

Kundenbindung in Perfektion

Ihr Stammkundenprogramm steigert die Wertschöpfung und die Kundenbindung, denn loyale Kunden kaufen öfter, sie kaufen mehr, und sie sind weniger preissensibel. Und sie helfen ihnen dabei Werbekosten zu sparen. Ein sehr loyaler Kunde kommt ja nicht nur immer wieder, er generiert auch Mund-zu-Mund-Geschäft. Nicht als Stammkunde, sondern als aktiver Empfehler ist der Konsument am profitabelsten, so verdienen sie das meiste Geld mit dieser Gruppe.

Wenn Sie die Loyalität Ihrer Käufer gewinnen und dauerhaft bewahren, dann sichern Sie sich mehr Umsatz und reduzieren gleichzeitig ihre Kosten. Das Ersparte kann wiederum loyalitätsfördernd investiert werden: in umsatzträchtige Innovationen, in kundenfokussierte Mitarbeiter, in guten Service und in loyalitätsorientiertes Marketing. So erzeugen Sie eine Loyalitätsspirale, die sich immer weiter nach oben dreht.